রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

dgd333-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করেন — তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সাথে সংরক্ষণ করি। এই…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়আপনার তথ্য পরিবর্তনের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
dgd333 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের জানান

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। চট্টগ্রামসহ দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো যায়। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ করুন — আমাদের দল সারাদিন সক্রিয় থাকে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে গ্রহণযোগ্য।

অ্যাকাউন্ট পেজ

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন — কোনো অনুরোধ পাঠানো ছাড়াই।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকুক বা বন্ধ হোক — তথ্যের প্রতি আমাদের দায়িত্ব একই থাকে।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় মূলত সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লোডিং নিশ্চিত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হতে পারে; এর বাইরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে কাজ হলেও আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন যাচাইয়ের জন্য মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলের তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই চাওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash বা Nagad-এর সাথে প্রযুক্তিগত যোগাযোগ হলেও আপনার পূর্ণ প্রোফাইল শেয়ার করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখা ও সম্পাদনা করা যায়। নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই চাওয়া হতে পারে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠাতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — তবে বাকি সব মুছে ফেলা হবে।

কুকি ব্যবহার হয় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লোডিং নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা গেলেও কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকে।